1und1 es reicht mir langsam – immer noch Ärger
Vor 3 Tagen rief mich ein Herr an. Meine Telefonie würde in 1 bis 3 Tagen endlich funktionieren. Wenn nicht würde er sich melden. 3 Tage sind rum und was soll ich sagen? ES GEHT NIX! Also rief ich mal...
View Article1und1 Stand der Dinge
Der aktuelle Stand: Unverändert. Ich rief heute erneut bei 1und1 an und verlangte ohne Vorgeplänkel direkt einen Vorgesetzten. Dieser kam dann auch ans Telefon und war selbst ernsthaft erschrocken über...
View Article1&1 kann den Fehler nicht beheben
1und1 ist nicht fähig den Fehler mit meinem Telefonanschluss zu beheben. Ich muss einen neuen Vertrag bei 1und1 abschließen. Danach sollte es dann alles funktionieren. Außer dass mir dann auch noch für...
View ArticleDanke 1und1 – positives zu berichten
Eine Dame von 1&1 hat mich heute angerufen. Als erstes hat sie sich entschuldigt, dass es gestern mit dem Anruf nicht klappte. Fand ich sehr nett und damit auch gut. Jeder kann mal so in Arbeit...
View ArticleMeine Mama bei 1und1
Meine Mama hatte heute ihren Schalttermin bei 1und1. Nachdem ich ja soviel Ärger hatte und immer noch kurioses erlebe, erfreut es mich, dass es auch anders gehen kann. Bei meiner Mama verlief heute...
View ArticleNun spinnt 1und1 – ernsthaft das ist nun echt nicht wahr
Mein alter DSL Vertrag geht ja nicht und ist nicht reparabel. Nun sollte ich einen neuen abschließen. Da es nicht funktioniert, dass man als alten Provider bei der Rufnummernübernahme 1und1 angibt –...
View Article1und1 – ich kann telefonieren aber wo ist denn nu der Techniker?
1und1 bestand darauf dass ich einen Techniker in meine Wohnung lassen soll. Zwischen 8 und 12 Uhr will er hier sein. Er hat noch 40 Minuten…. Ich habe auch extra unter meinem Schreibtisch frei geräumt,...
View Article1und1 ein Happy End
Nach vielen Monaten voller Ärger, Frustration, fehlendem Telefonanschluss, Gesprächen mit der Kundenhotline, Quälerei im Twitter und vielen verzweifelten Blogeinträgen gibt es nun ein Happy End. Wie im...
View ArticleKomische Tage
Mittlerweile habe ich mich schon dran gewöhnt um 7 Uhr morgens für Oma die Tabletten und das Frühstück zu machen. Das morgendliche gemeinsame Frühstück ist sogar sehr nett. Und wenn sie zur Tagespflege...
View ArticleDie 1und1 Pannen reißen nicht ab – neuer Ärger – oder doch nicht?
Ich bekam urplötzlich die Mitteilung dass jemand bei einem Facebook Account, der angeblich meiner wäre, ein neues Passwort angefordert habe. Den Namen und den Account kannte ich nicht. Eine Fakeurl war...
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